Informace o zpracování osobních údajů (GDPR)

Poslední aktualizace: 1. ledna 2024

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost dusk-martin se sídlem na adrese Vinohradská 89, 120 00 Praha 2, Česká republika. Můžete nás kontaktovat na e-mailové adrese [email protected].

2. Rozsah zpracovávaných údajů

V souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

2.1 Identifikační údaje

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa

2.2 Údaje o komunikaci

• Obsah zpráv zaslaných prostřednictvím kontaktních formulářů
• Informace o poptávaných službách
• Historie vzájemné komunikace

2.3 Technické údaje

• IP adresa
• Informace o prohlížeči a zařízení
• Údaje z cookies (v rozsahu vašeho souhlasu)

3. Účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Komunikace s klienty: Odpovídání na dotazy, zasílání informací o službách.
• Poskytování služeb: Realizace objednaných služeb koučinku, workshopů a dalších programů.
• Administrativní účely: Vedení evidence klientů, fakturace.
• Zlepšování služeb: Analýza zpětné vazby a optimalizace nabídky.
• Právní povinnosti: Plnění zákonných požadavků, zejména v oblasti daní a účetnictví.

4. Právní základ zpracování

Zpracování osobních údajů provádíme na základě:

• Čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR – Souhlas: Pro zasílání marketingových sdělení.
• Čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – Plnění smlouvy: Pro poskytování objednaných služeb.
• Čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – Právní povinnost: Pro plnění zákonných požadavků.
• Čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – Oprávněný zájem: Pro komunikaci s potenciálními klienty a zlepšování služeb.

5. Doba uchovávání

Osobní údaje uchováváme po následující dobu:

• Kontaktní údaje z formulářů: 3 roky od poslední komunikace.
• Údaje klientů: Po dobu trvání smluvního vztahu a následně 10 let pro účely archivace.
• Účetní doklady: 10 let dle zákonných požadavků.
• Technické údaje: 12 měsíců.

6. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje mohou být předány následujícím příjemcům:

• Poskytovatelé IT služeb a hostingu.
• Poskytovatelé e-mailových služeb.
• Účetní a daňoví poradci.
• Státní orgány v případech vyžadovaných zákonem.

Se všemi zpracovateli máme uzavřeny smlouvy o zpracování osobních údajů zajišťující odpovídající úroveň ochrany.

7. Vaše práva

Jako subjekt údajů máte následující práva:

7.1 Právo na přístup (čl. 15 GDPR)

Máte právo získat potvrzení, zda jsou vaše osobní údaje zpracovávány, a pokud ano, získat k nim přístup spolu s informacemi o zpracování.

7.2 Právo na opravu (čl. 16 GDPR)

Máte právo požadovat opravu nepřesných osobních údajů nebo doplnění neúplných údajů.

7.3 Právo na výmaz (čl. 17 GDPR)

Máte právo požadovat výmaz svých osobních údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky.

7.4 Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR)

Máte právo požadovat omezení zpracování v případech stanovených zákonem.

7.5 Právo na přenositelnost (čl. 20 GDPR)

Máte právo získat své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.

7.6 Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR)

Máte právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.

7.7 Právo odvolat souhlas

Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat.

7.8 Právo podat stížnost

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

8. Zabezpečení údajů

Přijímáme technická a organizační opatření k zajištění bezpečnosti vašich osobních údajů, včetně:

• Šifrování přenosu dat (HTTPS).
• Omezení přístupu k údajům pouze pro oprávněné osoby.
• Pravidelné zálohování dat.
• Školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů.

9. Automatizované rozhodování

Při zpracování vašich osobních údajů nedochází k automatizovanému rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR.

10. Předávání údajů do třetích zemí

Vaše osobní údaje nejsou předávány do zemí mimo Evropský hospodářský prostor.

11. Uplatnění práv

Pro uplatnění jakéhokoli z výše uvedených práv nás kontaktujte na:

E-mail: [email protected]
Adresa: dusk-martin, Vinohradská 89, 120 00 Praha 2

Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od jejího obdržení.